Produktsupport

Letzte Aktualisierung: 6. Juli 2026

Willkommen bei arowora!

Wir freuen uns, dass Sie sich für unsere handgefertigten Dekorationen entschieden haben – darunter unsere Kollektionen aus den Kategorien Autoaufhängung, Heimdekoration, Blumenbündel und Sträuße. Mit der richtigen Pflege und sachgemäßen Handhabung werden Sie lange Freude an Ihren Produkten haben. Bitte lesen Sie die folgenden Hinweise sorgfältig durch.

1. Blumenbündel & Sträuße

Aufstellung und Platzierung:

Unsere handgefertigten Blumenbündel und Sträuße sind ideale Dekorationen für den Innenbereich (Wohnzimmer, Schlafzimmer, Esszimmer, Veranstaltungsräume) sowie als Autoaufhängung. Stellen Sie sie in eine geeignete Vase oder Halterung, um ein Umkippen zu verhindern. Bei der Verwendung als Autoaufhängung befestigen Sie sie bitte sicher am Rückspiegel oder an der dafür vorgesehenen Halterung.

Pflege der Blüten und Blätter:

Sollten die Blütenblätter oder Blätter knittern, können Sie sie vorsichtig mit den Fingern glatt streichen.

Bei stärkeren Knicken verwenden Sie ein Bügeleisen bei niedriger Temperatur – legen Sie ein dünnes Tuch zwischen Bügeleisen und Material, um Verbrennungen zu vermeiden.

Bewegung und Transport:

Fassen Sie die Sträuße beim Bewegen ausschließlich am Stiel oder unteren Bereich an – fassen Sie niemals die Blütenblätter an, um ein Brechen oder Einreißen der empfindlichen Teile zu vermeiden.

⚠️ Wichtig: Vermeiden Sie starken Wind oder Zugluft – die Blütenblätter können sich verformen oder abbrechen.

2. Heimdekoration (handgefertigt)

Aufstellung und Platzierung:

Unsere handgefertigten Heimdekorationen sind vielseitige Dekorationselemente, die in Vasen, Kränzen, als Tischdekoration oder als Autoaufhängung verwendet werden können. Sie sind ausschließlich für den Innenbereich geeignet.

Pflege der handgefertigten Struktur:

Reinigen Sie die Dekorationen vorsichtig mit einer weichen Bürste, um Staub zu entfernen.

Verwenden Sie keine scharfen Gegenstände oder Bürsten mit harten Borsten, da diese die empfindliche Struktur beschädigen könnten.

Lagerung:

Lagern Sie handgefertigte Dekorationen bei Nichtgebrauch flach oder in einer stabilen Box, um Verformungen zu vermeiden.

⚠️ Wichtig: Diese Produkte sind nicht wasserfest – halten Sie sie von Feuchtigkeit und Nässe fern.

3. Autoaufhängung

Aufstellung und Platzierung:

Unsere Autoaufhängungen sind aus hochwertigen Materialien gefertigt und eignen sich hervorragend als langlebige Dekoration für Ihren Pkw. Sie sind für den Innenbereich von Fahrzeugen geeignet.

Pflege der Autoaufhängung:

Zur Staubentfernung verwenden Sie eine weiche Bürste oder ein trockenes, fusselfreies Tuch.

Bei stärkeren Verschmutzungen können Sie die Autoaufhängung vorsichtig mit einem feuchten Tuch (nicht nass!) abtupfen. Lassen Sie sie anschließend bei Raumtemperatur an der Luft trocknen.

Vermeiden Sie Reiben oder Wringen, da dies die Struktur verziehen könnte.

Formbeständigkeit:

Sollte sich die Autoaufhängung nach längerer Lagerung oder Nutzung verformt haben, können Sie die Form vorsichtig mit den Händen wieder in die gewünschte Position bringen.

⚠️ Wichtig:

• Verwenden Sie keine chemischen Reinigungsmittel oder Waschmaschinen zur Reinigung.

• Befestigen Sie die Autoaufhängung sicher und stabil, um während der Fahrt ein Verrutschen oder Herunterfallen zu vermeiden.

• Achten Sie darauf, dass die Autoaufhängung nicht die Sicht des Fahrers beeinträchtigt.

4. Allgemeine Pflegehinweise für alle Produkte

Staubentfernung:
Verwenden Sie bei allen Produkten zur Staubentfernung einen weichen Pinsel oder ein trockenes, fusselfreies Tuch. Bei handgefertigten Dekorationen ist besondere Vorsicht geboten.

Feuchtigkeit vermeiden:
Halten Sie alle Produkte von Wasser, Feuchtigkeit und hoher Luftfeuchtigkeit fern. Keines der Produkte ist wasserfest.

Lagerung:
Lagern Sie die Produkte bei Nichtgebrauch an einem trockenen, dunklen Ort, um Ausbleichen durch Sonneneinstrahlung zu vermeiden. Decken Sie sie mit einem atmungsaktiven Tuch ab, um Staubansammlungen zu verhindern.

Zugluft:
Vermeiden Sie bei allen Produkten starke Zugluft, insbesondere in der Nähe von offenen Fenstern oder Klimaanlagen.

Druck vermeiden:
Vermeiden Sie starken Druck oder Quetschungen, da dies zu Verformungen oder Beschädigungen führen kann – insbesondere bei Blumenbündeln, Sträußen und Heimdekorationen.

Kundenservice

Sollten Sie Fragen zur Pflege, Handhabung oder Aufbewahrung unserer Produkte haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren:

arowora
Kol.Kleeblatt Asternweg 5
12109 Berlin
Deutschland

Telefon: +49 30 6003490
E-Mail: service@arowora.com
Geschäftszeiten: 9:00 bis 17:00 Uhr (Montag bis Freitag, außer an gesetzlichen Feiertagen)

Wir antworten in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen auf Ihre Anfrage.

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer arowora-Dekoration! 🌸